Chez oLabs (“oLabs”, “Nous”, “Notre” ou “Nos”), nous attachons beaucoup d’importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos Données Personnelles. Par conséquent, nous avons élaboré la présente Politique de Confidentialité afin d’expliquer notre position en ce qui concerne les données qui identifient ou permettent d’identifier, directement ou indirectement, une personne à l’aide d’un ou plusieurs éléments spécifiques (les “Données Personnelles”) y compris les mesures recueillies par Nos Produits (les “Mesures”). Ces Données Personnelles sont générées ou collectées par oLabs, ou directement communiquées par vous lors de l’utilisation d’un produit oLabs (le “Produit” ou les “Produits”), Nos Sites internet, et plus généralement l’ensemble des URL administrés par oLabs et ses services (les “Services en ligne”), ainsi que nos Applications Mobiles (l’”App”). Au sens des présentes, le terme “Services” désigne le Site internet, les Services en ligne, les Apps.
La présente Politique de confidentialité s’applique à toutes Données personnelles traitées par oLabs par l’intermédiaire de ses Sites internet, de ses Services et de ses Produits connectés.

CONFORMITÉ AVEC LA LÉGISLATION SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

La collecte et le traitement des Données Personnelles effectués lorsque vous utilisez les Services fournis par oLabs, respectent la Législation sur la Protection des Données, à savoir, entre autres, le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil (le “Règlement général sur la protection des données 2016/679” ou le “RGPD”) ainsi que tous autres règlements Européens ou nationaux applicables en la matière susceptibles d’être ajoutés à celle-ci ou ultérieurement remplacés par elle (ci-après dénommée la “Législation sur la Protection des Données” ).

IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Lors de l’utilisation des Services, l’ensemble des traitements de Données Personnelles sont effectués par oLabs en qualité de Responsable du traitement:
oLabs
9/11 Avenue Michelet
94300 Saint Ouen,
France

CRÉATION DE COMPTE

Pour bénéficier de Nos Services (effectuer un achat sur Notre Boutique en ligne, utiliser Nos Applications mobiles), vous devez vous inscrire en créant un compte personnel.
Lors de la création d’un compte, il vous sera demandé de renseigner une adresse électronique et un mot de passe (haché). Veuillez noter que ces identifiants sont tous les deux obligatoires et indispensables à la fourniture des Services que vous demandez. Si un champ obligatoire n’est pas rempli, la création de votre compte d’utilisateur sera impossible.

1.     Conformément au contrat, Nous traiterons ces données afin de créer et de gérer votre compte client personnel.

1.     Nous pourrons également traiter votre adresse électronique aux fins d’opérations de communication et de marketing direct. Pour obtenir des informations complémentaires sur cette opération de traitement, veuillez consulter la section « COMMUNICATIONS MARKETING DIRECT 

Les données collectées pour la création de votre compte seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle (qui prendra fin moyennant la suppression par vous même de votre compte à travers l’option proposée à l’intérieur de l’App, ou de l’envoi d’une demande de suppression volontaire à contact@sensebricks.com). Nous vous informons également que, sauf opposition de votre part, votre compte sera supprimé s’il demeure inactif pendant 3 ans.
Veuillez noter que vous pouvez examiner et modifier vos données sur nos Applications mobiles.
Pour obtenir des informations complémentaires sur les destinataires pouvant accéder à vos données personnelles, veuillez consulter la section « ACCES  AUX DONNEES »

CONTACTER NOTRE SERVICE CLIENT

1.     Lorsque vous contactez notre Support technique, Nous collecterons le motif de votre contact et votre message. Veuillez également noter que vous pouvez joindre à votre message un fichier pour étayer votre requête. Nous traiterons ces données aux seules fins de répondre à votre requête et de résoudre votre problème.

2.     Nous pouvons, selon les cas et sous réserve de votre autorisation préalable, accéder à vos données d’installation (données du compte d’utilisateur et des Produits associés) aux fins de services après-vente visant à diagnostiquer et régler un problème potentiel.

3.     Étant donné que l’amélioration des relations avec Nos clients constitue Notre intérêt légitime, nous vous informons que nous conserverons l’historique de vos échanges avec le Support technique.

Les données collectées par Notre Service sont conservées pendant une période maximale de 5 ans.

SITE INTERNET

Cookies et technologies similaires

Lorsque vous naviguez sur les Sites internet de oLabs, des Cookies sont installés sur votre navigateur. Un cookie est un fichier d’informations que le programme informatique qui héberge nos Sites internet transfère à votre navigateur lorsque vous accédez audit Site internet. Les cookies permettent d’activer des fonctionnalités supplémentaires du Site internet et Nous aident à analyser l’utilisation du Site avec une plus grande précision. Dans certains cas, l’utilisation de certains types de cookies sera soumise à votre consentement préalable. Nous vous recommandons de maintenir les cookies activés ou de les activer, car ils vous permettent de tirer profit de certaines fonctionnalités du Site internet. La non activation des Cookies peut empécher l’accès à certaines pages ou certaines fonctionnalités.

Cookies tiers visant à améliorer l’interactivité du Site internet

Les cookies de plug-in de réseaux sociaux vous permettent d’interagir avec les Réseaux sociaux suivants :

1.     Facebook / Instagram. Vous trouverez une liste et un aperçu des social plug-ins de Facebook à l’adresse suivante : https://developers.facebook.com/docs/plugins. Pour obtenir des informations complémentaires sur la politique de Facebook en matière de protection des données personnelles, veuillez consulter : https://www.facebook.com/policy.php .

2.     Twitter. Pour obtenir des informations complémentaires sur la politique de Twitter en matière de protection des données personnelles, veuillez consulter : https://twitter.com/privacy

3.     LinkedIn. Pour obtenir des informations complémentaires sur la politique de LinkedIn en matière de protection des données personnelles, veuillez consulter : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

4.     Youtube. Vous trouverez une liste et un aperçu des social plug-ins de YouTube à l’adresse suivante : https://www.youtube.com/yt/dev/ Pour obtenir des informations complémentaires sur la politique de YouTube en matière de protection des données personnelles, veuillez consulter : https://support.google.com/youtube/answer/2801895

Cookies de mesure d’audience

Ces cookies Nous permettent d’obtenir des statistiques anonymisées relatives à Nos Sites internet qui Nous aideront à en optimiser l’ergonomie, le contenu et la navigation. Dans le cadre de l’utilisation de ces cookies, oLabs peut accéder uniquement aux catégories suivantes de données : adresse IP, identifiant unique de cookie, informations relatives à l’appareil de l’utilisateur et aux opérations exécutées sur le Site internet (première et dernière visites, durée des visites, heures de connexion et de déconnexion, etc.).
Si vous consentez au dépôt de ces cookies, vous pouvez revenir sur votre décision et refuser à tout moment l’analyse statistique de vos données de navigation en retirant votre consentement directement dans le panneau de configuration de votre navigateur.

EFFECTUER UN ACHAT SUR NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE

Afin que nous puissions exécuter les commandes que vous passez sur Notre boutique en ligne, il vous sera demandé de compléter votre compte de boutique en renseignant vos nom et prénom, votre adresse électronique, votre adresse de livraison, votre adresse de facturation et votre numéro de téléphone. Veuillez noter que ces données sont obligatoires. Si l’un de ces champs n’est pas rempli, la bonne exécution de votre commande ne sera pas garantie.

1.     Conformément au contrat, Nous traiterons l’ensemble de ces données indispensables afin de créer et de gérer votre compte de boutique et de gérer vos commandes et leur livraison.

2.     Nous vous informons que, conformément au contrat, Nous conserverons également l’historique de vos achats. Nous pourrons également traiter ces données à des fins de profilages analytiques.

Les données relatives à votre compte de boutique en ligne seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle (qui prendra fin moyennant l’envoi d’une demande de suppression volontaire à contact@sensebricks.com).
Les factures seront conservées pendant 10 ans à compter de la fin de l’exercice conformément à la période de conservation légale en vigueur.
Les informations relatives à votre carte de crédit et vos autres informations financières seront traitées uniquement par Notre prestataire de services STRIPE conformément aux stipulations du contrat qu’il aura conclu avec nous et à la législation en vigueur. oLabs ne collecte, ni ne traite d’une autre manière toute information financière au cours de l’opération d’achat.
Pour obtenir des informations complémentaires sur les Destinataires pouvant accéder à vos données personnelles, veuillez consulter la section « ACCES AUX DONNEES »

OPÉRATION DE COMMUNICATION ET DE MARKETING DIRECT

Marketing direct par courrier électronique

Nous sommes susceptibles d’utiliser votre adresse électronique afin de vous envoyer des informations sur des produits, des offres spéciales, des sondages ou des offres commerciales.
Sous réserve de votre consentement explicite, votre adresse électronique sera traitée afin de vous envoyer des offres, des lettres d’information, des informations sur de nouveaux produits et des campagnes promotionnelles liées à des produits et/ou services d’oLabs par courrier électronique.
Veuillez noter que vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement et vous désabonner de Nos communications en cliquant sur le lien situé en bas de Nos courriers électroniques ou en suivant la procédure indiquée à la section « EXERCICE DES DROITS D’UTILISATEUR 
Votre adresse électronique sera conservée pendant la durée de la relation contractuelle (qui prendra fin moyennant l’envoi d’une demande de suppression volontaire à contact@sensebricks.com). Nous vous informons également que, sauf opposition de votre part, votre compte sera supprimé s’il demeure inactif pendant 3 ans. Nous vous informons que Nous traiterons les ouvertures de pages et les clics afin d’évaluer l’efficacité de Nos campagnes, sur la base de Notre intérêt légitime à améliorer Nos communications.
Pour obtenir des informations complémentaires sur les Destinataires pouvant accéder à vos données personnelles, veuillez consulter la section « ACCES AUX DONNEES »

Communications In-App et Notifications Push

oLabs pourra envoyer des communications commerciales et/ou opérationnelles directement sur votre Application mobile. À cet effet, la langue que vous avez paramétrée sur votre appareil sera collectée pour adapter la langue de Nos communications. Nous vous informons également que, sous réserve de votre consentement explicite, oLabs collectera et traitera des données de mesure d’audience à l’aide des outils analytiques installés sur Ses applications mobiles afin d’évaluer l’efficacité de ses campagnes commerciales. Pour obtenir de plus amples informations sur ce traitement analytique, veuillez consulter la section « Cookies et technologies similaires »
Pour obtenir des informations complémentaires sur les destinataires pouvant accéder à vos données personnelles, veuillez consulter la section « ACCES AUX DONNEES »

Votre Application mobile pourrait vous envoyer des notifications ou des alertes push. Veuillez noter que vous pouvez désactiver et/ou gérer ces notifications à tout moment à partir de votre compte ou dans la configuration de votre téléphone. 

Enquêtes, quiz et concours

De temps à autre, oLabs peut envoyer des enquêtes et sondages à ses clients et collecter leurs réponses sur la base de Son intérêt légitime à améliorer ses Produits, ses Services et ses relations clients. Que ces enquêtes soient envoyées par courrier électronique ou communication in-app, Nous vous informons que Nous sommes susceptibles de confier cette opération de traitement à des prestataires de services tiers intervenant en qualité de Sous-traitants. Ces destinataires traiteront vos données personnelles uniquement afin de compiler et de gérer les réponses à Nos enquêtes conformément aux stipulations du contrat qu’ils auront conclu avec Nous et à la législation en vigueur.
Les données liées à ces questionnaires sont traitées de manière anonymisée et sont conservées 2 ans.
Pour obtenir des informations complémentaires sur les Destinataires pouvant accéder à vos données personnelles, veuillez consulter la section « ACCES AUX DONNEES »

APPLICATIONS MOBILES ET PRODUITS ASSOCIÉS

La désinstallation de Nos Applications Mobiles n’entraîne pas la suppression de vos données. Si vous souhaitez que vos données soient immédiatement supprimées, veuillez, avant de désinstaller l’App, supprimer votre compte dans la section « Mon compte » de l’App. Vous pouvez également envoyer une demande de suppression à contact@sensebricks.com. Veuillez toutefois noter que, sauf opposition de votre part, Nous supprimerons votre compte et l’ensemble des données de Produit connexes à l’issue de trois ans d’inactivité.

ACCÈS AUX DONNÉES

La protection de vos Données Personnelles constitue à nos yeux une partie essentielle de Notre relation avec vous. Nous vous informons par les présentes que, selon les Services que vous utilisez, les destinataires de Données suivants ont accès à vos données personnelles, dans les limites propres à leurs missions respectives :

1.     Les départements internes concernés de oLabs, établis en France :

1.     Les équipes Recherche et Développement (R&D) en charge de nos solutions intelligentes ont, dans l’objectif de la réalisation de leur missions, accès : aux données de compte client (adresse électronique uniquement)(consulter la section « CREATION DE COMPTE »), aux informations relevées par les cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement des Services (consulter les sections « Navuguer sur notre site Internet et utiliser nos Applications mobiles » et « Cookies et technologies similiares »), aux données traitées dans le cadre de l’utilisation des Produits .

2.     Les équipes de notre support client ont, dans l’objectif de la réalisation de leur mission, accès : aux données de compte client (consulter section « CREATION DE COMPTE »), aux données collectées lors de vos contacts avec le Support technique (consulter la section « CONTACTER NOTRE SERVICE CLIENT»), aux données collectées dans le cadre de l’achat sur la Boutique en ligne (consulter la section « Effectuer un achat sur notre boutique en ligne »), aux données traitées dans le cadre de l’utilisation des Produits .

3.     Nos équipes marketing ont, dans l’objectif de la réalisation de leur mission, accès : aux données de compte client (adresse électronique)( consulter la section « CREATION DE COMPTE »), aux informations relevées par les cookies publicitaires et de mesures d’audience (consulter la section « Naviguer sur notre site Internet et utiliser nos Applications »), à l’historique de vos achats (consulter la section « Effectuer un achat sur notre boutique en ligne »), aux autres données éventuellement renseignées lors de l’achat en ligne (consulter « Marketing direct par courrier électronique »), aux données collectées dans le cadre du profilage analytique (consulter la section Communication in-App),

4.     Nos équipes de vente en ligne ont accès, dans l’objectif de la réalisation de leurs missions, aux données transmises par les cookies tiers visant à l’amélioration de la navigation, des fonctionnalités et de l’expérience utilisateur du Site internet (consulter la section « Naviguer sur notre site Internet et utiliser nos Applications)

5.     Nos équipes d’administration des ventes ont accès, dans l’objectif de la réalisation de leurs missions, aux données nécessaires à la réalisation de leurs missions collectées lors de l’achat en ligne (consulter la section « Effectuer un achat sur notre boutique en ligne »).

2.     Le prestataire de services OVH, dont les centres de données sont situés en France, chargé d’héberger l’architecture cloud de oLabs qui héberge l’ensemble des données relatives aux Produits et aux Services connexes;

3.     Le prestataire de services Sendinblue, établi en France qui héberge les données relatives aux adresses email de nos utilisateurs et aux campagnes de marketing direct effectués par oLabs.

4.     Lorsque vous effectuez un achat sur Notre Boutique en ligne, le prestataire de services STRIPE, établi en Irlande, en charge de la réalisation des paiements ;

Nous vous informons que les destinataires de Données ci-dessus sont tenus à un devoir de confidentialité et pourront traiter vos données uniquement dans le respect des stipulations du contrat qu’ils auront conclu avec Nous et de la législation en vigueur.

Veuillez noter que oLabs peut également être tenue de partager vos Données personnelles dans la mesure nécessaire à la protection des intérêts critiques de la personne concernée ou d’une autre personne physique, si cela s’avère nécessaire pour se conformer à une obligation juridique à laquelle elle est soumise ou pour engager une action en justice ou former la défense à opposer à une action en justice.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

oLabs met en œuvre des mesures de protection physique, électronique et administrative conformes à la réglementation afin de protéger vos Données Personnelles en particulier contre la destruction, la perte ou l’altération, la divulgation non autorisée de données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d’une autre manière ou l’accès non autorisé à de telles données, de manière accidentelle ou illicite.
Toutefois, oLabs souhaiterait attirer l’attention des utilisateurs sur les risques potentiels liés à l’utilisation d’internet en termes de confidentialité des données. Il appartient à l’utilisateur d’installer un réseau informatique personnel sécurité, ou d’en garantir l’utilisation, ainsi que de garantir la bonne configuration technique de la box de connexion reliée à votre fournisseur d’accès à internet et des autres appareils tels que le matériel d’accès radioélectrique (par exemple le WIFI, la 4G, etc.). Par conséquent, il convient de décider minutieusement quelles informations vous Nous envoyez par courrier électronique et/ou transmission internet. Veuillez garder cela à l’esprit lorsque vous divulguez des Données Personnelles par l’intermédiaire du Site internet.

MOINS DE SEIZE ANS

Lorsqu’elle propose des services de la société de l’information, oLabs ne cible pas le groupe d’utilisateurs des mineurs de moins de 16 ans.
oLabs ne saurait regrouper ni utiliser sciemment des informations personnelles d’enfants de moins de 16 ans. Si des informations concernant un mineur sont recueillies, le représentant légal de ce dernier a la possibilité de contacter le DPO de oLabs à contact@sensebricks.com afin d’accéder à ces informations, de les rectifier, de les modifier ou de les effacer (consulter la section « EXERCICE DES DROITS D’UTILISATEUR » pour obtenir de plus amples informations).

EXERCICE DES DROITS D’UTILISATEUR

Afin de maintenir vos Données Personnelles exactes, à jour et complètes, veuillez visiter la section « Mon compte » de votre App. Vous pouvez également Nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Nous vous rappelons que vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou d’effacement de vos données personnelles. Vous pouvez demander que leur traitement soit limité ou vous opposer à leur traitement. Lorsque Nous nous basons sur votre consentement pour réaliser un traitement particulier, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Si vous demandez l’effacement, ou si vous vous opposez à un traitement des données nécessaire à la fourniture de Nos Services et/ou indiqué comme étant obligatoire, vous ne serez plus en mesure d’utiliser les Services, étant donné que leur fonctionnement nécessite le traitement de ces données.
Lorsqu’un traitement est réalisé par des moyens automatisés et repose soit sur un consentement soit sur un contrat, vous avez le droit de demander que les données personnelles que vous Nous avez fournies vous soient remises dans un format facilement accessible (droit à la portabilité).
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment, sous réserve de la production de documents valides à l’appui, en envoyant votre demande au Délégué à la protection des données de OLABS à contact@sensebricks.com.

Votre demande sera traitée dans un délai d’un mois suivant sa réception. Si nécessaire, cette période pourra être prolongée de deux mois en fonction de la complexité et du nombre de demandes. Le cas échéant, vous serez informé de cette prolongation et de ses motifs dans un délai d’un mois suivant la réception de votre demande.
Aucun paiement ne sera exigé en contrepartie de l’exercice de vos droits, sauf en cas de demande manifestement infondée ou excessive. Le cas échéant, oLabs se réserve en outre le droit de ne pas répondre à votre demande.
Vous avez également le droit de définir la marche à suivre concernant la disposition de vos données après votre décès.
Dans l’hypothèse où Notre réponse ne répondrait pas à vos attentes, Nous vous rappelons que vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France, la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/.

MODIFICATION DU PRÉSENT DOCUMENT

La législation est susceptible d’être modifiée, Nos Sites internet, nos Apps et Nos autres Services sont susceptibles d’évoluer et Nous pouvons solliciter de nouveaux prestataires de services. C’est pourquoi il peut s’avérer nécessaire pour oLabs d’apporter certaines modifications à la présente Politique de Confidentialité et oLabs se réserve le droit de la mettre à jour ou de la modifier à tout moment.
La présente Politique de Confidentialité peut être consultée sur Nos Sites internet à tout moment.

CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES

Votre accès aux Services de oLabs et votre utilisation de ces derniers par l’intermédiaire des Sites internet sont soumis à leurs propres Conditions d’Utilisation, accessibles depuis sensebricks.com.

DÉFINITIONS

RGPD : Règlement général sur la protection des données
DPO : Délégué à la protection des données
Personne Concernée : une personne physique identifiée ou identifiable. Dans la présente Politique de Confidentialité : un utilisateur final / client
Responsable du Traitement : la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données personnelles
Sous-Traitant : une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement
Destinataire : la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui reçoit communication de données à caractère personnel, qu’il s’agisse ou non d’un tiers
Données Personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable